一般事項
哪裡可以看到我們的產品呢？
可以在我們的灣仔陳列室中看到。
如何查看我的訂單狀態？
我們確保所有訂單將基本上在收到您的訂單48小時內被運出，有時也可以是更快的，這取決於該特定項目是否有存貨展示如果你想您的訂單狀態或存貨狀態，可以隨時電郵或致電我們。
退貨政策
請參閱本網站的退換保證本為準展示
辦公時間
我們的的辦公時間是星期一至星期五上午11時至晚上7時。為確保服務質素，我們非常感謝來訪前預先電郵或致電給我們預約。
運送費用
如非網上交易，高級工作椅及電動升降桌運費全免。如果送貨地址或有樓梯，其他產品或地址在偏遠地區(包括：長洲、大嶼山、大澳、南丫島、坪洲、東涌、愉景灣、馬灣、赤臘角、香港國際機場及香港迪士尼)，收費則另議。如果網上交易的話，側所有產品均需支付$ 250港幣的運費。
椅子及電動升降桌需要安裝嗎？你們會收取安裝費嗎？
從2019年5月開始，高級工作椅及 電動升降桌安裝費全免。其他產品安裝費則另議。
產品保養
保修自原始購買者從 Blueocean International (HK) Ltd（又名“Ergoseatings”）購買之日起生效。 此類保修適用以下條款和條件，並由原始製造商在規定的特定期限內提供保修：
- Nightingale 椅子：在正常使用情況下，有缺陷的部件保修 5 年，由 Nightingale Corp 提供，
- Allseating 椅子：在正常使用情況下，有缺陷的部件保修 5 年，由 Allseating Corp. 提供。
- 站立式辦公桌：製造商 5 年
- Okamura 椅子：正常使用下有缺陷的部件保修 10 年，由 Okamura Salotto HK Ltd 提供。
- Sidiz 椅子：正常使用下有缺陷的部件保修 3 年，Sidiz, Inc.
- Duorest 椅子：正常使用下有缺陷的部件保修 3 年，Duoback Co. Ltd.
- Wagner 椅子：正常使用下有缺陷的部件保修 5 年，Topstar GMBH
- Topstar 椅子：正常使用下有缺陷的部件保修 3 年，由 Topstar GMBH 提供
- Atlas 頭枕：正常使用下有缺陷的部件保修 3 年，由 BeckFoley LLC 提供
保養條款是基於使用者每週五日每天八小時，由250磅或更小的個體在正常商業辦公環境中使用產品。
關於二手椅子，我們不能保證有保養，在大多數情況下，取決於製造商。
若買方要提出索賠，請注意Ergoseatings不負責購買者的運輸成本。
此外，有關所有保養事項，請參閱本網站的英語版本為準。
椅子相關的問題
你們的陳列室內是否展示出網站所有產品？
我們的陳列室內陳列出大部份高級工作椅及電動升降桌產品，但不是每一款產品都有展示，如欲詳情歡迎聯絡我們。
除了網上列出的人體工學椅外，你們的陳列室內是否有其他椅子可供選擇？
我們不時更新陳列室內的椅子產品，歡迎聯絡我們或到我們陳列室參觀一下。
升降桌相關的問題
如何選擇適合我的電動升降桌？
一般來說，假如你是身高五呎三吋或以下或5呎10吋以上使用者，我們會建議你使用三節雙摩打的電動升降桌。其餘身高的用家兩節雙摩打的型號亦足夠了。如果仍不肯定，歡迎聯絡我們。
你們的電動升降桌有什麼優勢？
相對於其他香港的供應商，我們能提供訂造電動升降的服務，例如你需要一張很少（e.g. 900x450mm)或很大的升降桌(e.g.2400x750mm)我們都能提供解決方案。由2013年開始我們售了近千台電動升降桌，而我們的供應商均是全球在這方面最有經驗的生產商。桌面物料方面我們能提供各種不同類型的物料可供選擇，包括E1級耐磨板，防火板，環保竹板，E0 級噴粉MDF或實木等。
我在你們那邊買了一張升降桌但現在動也不動，只見000或RST 在手控器上，是壞了嗎？
請不用擔心你的桌子不是壞了，是需要重新設定（Reset)一下。首先檢查電線是否接駁好，然後移開桌下所有物品。按手控器上的上及下鍵約30秒左右，桌子會向下移動然後你會聽到嘟嘟兩聲，桌子稍稍向上之後便回復正常了。如果在2014前買的桌子而看到RST這三個字則只需要按下鍵30秒。
其他事項
你們的產品會有折扣嗎？
個別產品我們會不時推出不同優惠。如果需要詳情，歡迎直接聯絡我們或到我們的陳列室一下。如辦公室需要大量訂購椅子或電動升降桌，歡迎直接向我們詢問報價。
隱私政策
我們非常重視您的隱私，您的聯繫方式和個人資料將不會與任何第三方共享。
